1月14日-18日，西安市新城区第十九届人民代表大会第三次会议、政协西安市新城区第十五届委员会第三次会议在止园饭店隆重召开。作为本次会议接待酒店，止园饭店高度重视、统筹安排，成立服务保障领导小组，制定了详细的服务保障方案，各部门超前谋划、培训演练，从会议衔接、宾客服务、菜谱制定、安全防护、设备维保、物资保障等方面做了大量准备工作，严格把控服务品质、严格要求会议接待纪律，圆满完成了此次接待任务，受到了与会人员的广泛认可和一致好评。

1月14日至15日，与会人员陆续抵达止园饭店。前台工作人员为报到人员办理入住、指引方向、运输行李，积极、有序地提供个性化服务。精心布置的舒适房间，贴心准备的毛毯、水果、荞麦皮枕头等物品，让客人感受到宾至如归的优质服务。

安保人员认真疏导院内车辆，24小时值班监控，每2小时巡楼检查，关键点位专人值守，确保万无一失。

餐饮团队精心制定菜谱，严格把控食材选购关、烹饪制作关，切实落实食品留样制度，用匠心精神烹饪丰富、可口的菜品。为让与会人员感受到良好的用餐体验，积极与会务组沟通，听取意见建议，在突变下雪天气时，及时将主食更换为暖和的水盆羊肉；在腊八时节，提供软糯香甜的腊八粥，暖胃又暖心。

止园饭店以标准化规范化式的专业服务、热情饱满的精神状态迎接大会，会场服务人员细致准备各类会议用品，确保会场整齐有序；工程人员现场待命，随时调配。

面对此次会议规模较大、规格较高、历时较长的特点，公司上下齐心协力、团结一致，在会场人手紧张的情况下，后勤职能部门轮番上阵，努力在各岗位上尽职尽责、尽善尽美，全心全意完成此次接待工作。

会后，止园饭店收到了来自新城区“两会”会务组的感谢信。

此次接待工作，是对止园饭店大型会议接待能力的一次重要检验，也是对干部职工精细化服务能力的一次有效提升。新年的钟声即将敲响，止园饭店全体干部职工将以本次接待为契机，秉持“诚信 守时 细致 周到”服务理念，埋头苦干、真抓实干，以饱满的热情、优质的服务，为2024年起新程、开新篇！