至6日,我店举办了第二季度班组长以上管理人员培训班。饭店党委书记、总经理金伊博出席培训会并作动员。饭店领导班子及班组长以上管理人员共70多人参加了培训。

本次培训饭店领导高度重视，合理安排时间，精心设计课程，选择优秀老师，确保培训取得实效。特别是饭店创新联合培训的新路子，与西安飞鹿酒店联合办班，双方各自派出精兵强将充当培训老师，共享培训资源，既节省了培训费用，又通过互动和交流，提升了培训效果。本次培训课程包括《酒店人的积极心态》、《别找借口找方法》、《仪容仪表及会议室服务规范》、《酒店基层员工的执行力》。培训采取集中授课、演讲互动、影像教学等多种方式，深受大家欢迎。

培训期间，大家克服工学矛盾，静心学习，认真笔记，积极思考。纷纷表示受益匪浅，既获得了解决实际问题的工作技巧，也更新了观念，开阔了思路，更坚定了立足岗位、埋头苦干的信心和决心。

　　　　　　　　　　　　　　　　　质检培训部  焦红英供稿