为进一步加强我店培训工作，拓展外界的交流与学习渠道，提升我店的培训能力与水平，我店于2015年10月份组建了培训团队。团队在做好饭店内部培训的同时，积极与外界联系、沟通，先后与四医大贵宾楼、铜川市耀州宾馆、宝鸡市市级机关会议管理中心以及西安电力高等专科学校燃管中心进行了学习交流。

为确保每次学习交流取得成效，培训导师认真备课，精心设计方案。培训内容包括职业道德，酒店员工仪容仪表、行为规范，会议室服务流程及规范，客房服务、客房清扫流程及规范，餐厅的服务技能流程及现场操作。交流单位的对我店培训团队的工作给与了高度的评价和肯定。

外出培训不仅让我们的培训导师了解了市场、开拓了眼界、提升了自信心，也打出了止园的培训品牌，大家表示，要继续加强业务学习，立足岗位实际，为饭店的经营添砖加瓦。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　质检培训部  焦红英供稿