为进一步完善激励约束机制,调动部门工作积极性,提高饭店经营管理水平,根据饭店年度计划,人力资源部于1月下旬组织开展了2017年度部门绩效考核工作。
此次考核坚持客观、真实、公平、公正的原则,饭店领导、各部门负责人、各委员会成员从被考核部门的执行能力,服务、卫生、设施设备维护、宾客满意度,培训工作,行为规范,部门配合,劳动纪律,安全生产等方面进行考核,并按照绩效突出、绩效良好、绩效达标、绩效基本达标、绩效未达标五个等级进行评分。最终,参加考核的12个部门中,5个部门达到绩效良好等级、7个部门达到绩效达标等级,人力资源部按照绩效考核办法核算发放了绩效工资。
通过此次考核,各部门积极查找工作中的薄弱环节,从抓服务、抓业务入手,找差距、找问题、找原因,不断提高绩效,切实增强全体干部职工的服务意识、责任意识,以昂扬的斗志确保完成各项工作任务。